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遇到不同的客戶該怎樣聊天

來源:中國起重機械網
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除此之外,能讓老總們對你刮目相看的就是那些有點品位的東西了。相對于那些只知道說產品,干巴巴味如嚼蠟的銷售,老總們當然更愿意和既專業又懂得生活情趣的銷售打交道了。因此從高爾夫到汽車,從手表到服裝,從茶葉到葡萄酒,你都要略知一二。千萬別以為“老虎”就是野獸,“勞斯丹頓”比“江詩丹頓”強,把“武當王”跟“武當山”扯上關系……

 

當然,光知道這些也只是皮毛,最多不露怯而已,所以在這些項目里面你一定要有幾樣精通的,能夠一劍封喉。說起咖啡,你要知道“阿拉比卡豆”為什么比“羅巴斯塔豆”更高檔;“藍山咖啡”、“哥倫比亞咖啡”、“摩卡咖啡”在風味上有何不同;除了“Starbucks”,還有哪些咖啡館才是真正的國際品牌。說起葡萄酒,你要知道如何拿杯子,酒倒幾分滿;能夠列舉法國的五大名莊和十大產區;明白黑皮諾在勃艮第、俄勒岡、新西蘭分別有怎樣不同的表現。凡此種種,不勝枚舉。

 

對了,這里還有一個尺度的拿捏問題。當老總對你還不了解,略顯輕視的時候,你必須不卑不亢,侃侃而談,顯示出你的見識,博得他的好感。但是當你們已經建立起一定關系的時候,你就不用繼續發揮你的博聞強識了,通過適當的示弱、裝傻來抬高對方,反而可能是更高明的策略。

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