服務(wù)要求漸提高

相較于山東、江蘇等地，西南地區(qū)外資品牌起重機(jī)數(shù)量較少，形成這個(gè)市場格局的原因主要在于服務(wù)。正是由于中國企業(yè)擁有本土優(yōu)勢，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)較為完備，才形成了對西南市場的絕對優(yōu)勢。

如今，這個(gè)問題卻被再次提起。一位西南地區(qū)用戶曾向本報(bào)記者提出一個(gè)疑問，一家企業(yè)在市場上銷售100臺(tái)產(chǎn)品時(shí)，服務(wù)人員是10個(gè)人，銷售200臺(tái)產(chǎn)品時(shí)，服務(wù)人員還是10個(gè)人，這是否意味著企業(yè)服務(wù)能力的下降？

對于用戶來說，由于工期已經(jīng)限定，停機(jī)就意味著損失，所以他們對服務(wù)的要求也越來越高。在西南地區(qū)的市場保有量還較小時(shí)，這個(gè)問題并不是那么明顯。但現(xiàn)在隨著西南地區(qū)市場保有量的日漸擴(kuò)大，而且還有繼續(xù)高速增長的態(tài)勢，企業(yè)在該地區(qū)的服務(wù)能力是否跟得上市場拓展的腳步，將成為企業(yè)能否搶占較大市場份額的依據(jù)之一。

融資租賃呼聲漸起

為了更好地?fù)屨际袌觯谫Y租賃這種在國外工程機(jī)械市場較為成熟的營銷模式被擺上中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的桌面。隨著金融危機(jī)導(dǎo)致市場購買力的下降以及企業(yè)擴(kuò)大市場份額的需要，企業(yè)的融資租賃步伐越來越快。