你是否具有良好的協(xié)作意識?
　　我們的工作可以用“規(guī)范、流程、程序”來概括，但是這并不意味著我們就不需要協(xié)作，相反，對于我們這種資源整合型的房地產(chǎn)企業(yè)更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)在“責(zé)權(quán)明確”之上的協(xié)作精神。“協(xié)作”是我們對員工的基本要求，是對部門之間的工作要求，也是我們對客戶之間的合作要求。
　　隨著市場競爭的加劇，企業(yè)更注重團(tuán)隊(duì)整體能力的提高，只有一個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)上去了，企業(yè)才會獲得持續(xù)發(fā)展力。而團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提高除了作為個(gè)體的管理者或員工本身素質(zhì)要提高外，更重要的是提高協(xié)作能力，沒有協(xié)作由最優(yōu)秀的個(gè)體組成的團(tuán)隊(duì)也是散沙一盤，毫無競爭力可言。因而，具備良好的協(xié)作精神是一個(gè)合格管理者的基本要求。
　　你是否具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識?
　　客戶服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)的核心競爭力之一，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平也成為諸多中小企業(yè)重要的準(zhǔn)入證。不僅對我們的外部客戶包括業(yè)主、客戶甚至合作伙伴要提供良好的服務(wù)，而且在企業(yè)內(nèi)部各部門之間因?yàn)榛榭蛻絷P(guān)系所以同樣需要強(qiáng)烈的服務(wù)意識。有濃厚的服務(wù)意識做基礎(chǔ)，部門之間的合作交流就會通暢，就可以有效避免所謂的山頭主義、本位主義。作為一個(gè)管理者，除了你本身要具備服務(wù)意識還要不斷強(qiáng)化員工的服務(wù)意識，如果我們每一位管理者都自覺地強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識，并成為我們公司鮮明的企業(yè)文化，我們公司將具有無可比擬的競爭力。
　　管理過程從某種意義上說也是管理者學(xué)習(xí)提高的過程。學(xué)習(xí)沒有止境，提高也沒有止境。你能成為一個(gè)管理者與你的不斷學(xué)習(xí)不斷成長是分不開的，當(dāng)你已經(jīng)成為一個(gè)管理者時(shí)是不是就不需要學(xué)習(xí)了呢?答案當(dāng)然是否定的?？墒俏覀兊牟糠止芾碚邊s更愿意在休閑中度過工作之余的閑暇時(shí)光。書，似乎沒有時(shí)間去看;上網(wǎng)，可能有比知識更能讓人快樂的東西;培訓(xùn)，或許更多的是注重它的形式。我們強(qiáng)調(diào)要建立一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織，但是如果我們的管理者連最基本的“學(xué)習(xí)”都不屑一顧時(shí)，又怎么能建立起一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織呢?其實(shí)很多人都明白，現(xiàn)在的社會不學(xué)習(xí)就落后，就面臨被淘汰的危險(xiǎn)，只是真要學(xué)習(xí)時(shí)往往會以工作忙、累等類似話語給自己找一個(gè)借口。但愿有一天您不會因?yàn)椤巴藢W(xué)習(xí)”而從管理者的崗位上“光榮退休”。
　　總而言之，我們需要的管理者是一個(gè)品德高尚的人，一個(gè)協(xié)作、服務(wù)意識俱佳的人，一個(gè)將自己融入公司文化并善于發(fā)揚(yáng)光大的人，一個(gè)輕視權(quán)力，責(zé)任至上的人，一個(gè)不斷學(xué)習(xí)，永遠(yuǎn)提高的人。