“道”的管理精神

　　著名管理學家曹鳳歧教授說：“企業家搞的企業文化往往是一種文學藝術的文化，非常狹窄，而真正的企業文化實際上是一種企業的精神和企業的力量，包括道德方面的約束。”
　　中國企業家在文化上往往玩的是一種文化藝術，而不是樹一種真正能立得起來的一種精神，做人需要一種精神，做企業也需要一種精神，做管理也需要一種精神，這種精神就是一種道。
　
　　前不久我采訪ＴＣＬ總裁李東生時，他說：“管理者要一定用道來管人，不要用術來管人。”

　　用“道”管人就離不開企業家的境界，要想大贏就一定要有大境界，要想用“道”來管理也一定要有大境界。企業家與企業家拚到最后拚的是境界，然而，許多企業家都輸在了境界上。企業運作的技巧很好學、企業管理的招數也很好學，但境界卻不好學。因為境界這東西常常是“看得破、忍不過；想得到，做不來”。

　　世界上的扭虧高手Ｕｎｉｓｙｓ掌門人溫白克說：“一家企業要成功關鍵是一定要愛護你的員工，并幫助他們，否則他們就不會幫助你的企業。對待你的職工一定要很誠實，要有一致性，不能朝令夕改，一定把你的心拿出來給他們看，要心心相印，只有在這種情況下，他們才會跟著你走。”
　　這是一種很普通的境界，但很多企業家做不來，卻一味要求員工對企業忠誠再忠誠。正如世上單相思的愛情會打漂兒，企業家對員工不忠誠，就別想讓員工對你忠誠。
　　惠普新任女掌門人卡莉對此悟性很大，她說：“這是一個你每天都要必須爭取的事情。你就是不能說那是想當然的事情。信任和忠誠對我們來說是不可思議的競爭優勢，但它需要你每一天都要去爭取它、去保護它。”