張國榮的金曲“沉默是金"膾炙人口,至今還被大家傳唱。有時候在談判中有時也需要沉默是金,往往說話最少的一方會取得最多的收益。

  任何談判都要注意實效,要在有限的時間內解決各自的問題,有些談判者口若懸河、妙語連珠,總能在談判的過程中以絕對優勢壓倒對方,但談判結束后卻發現并沒有得到多少,交易結果令人失望,與談判中氣勢如虹的表現不相匹配,可見在談判中多說無益。

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沉默戰術:銷售談判技巧

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        張國榮的金曲“沉默是金"膾炙人口,至今還被大家傳唱。有時候在談判中有時也需要沉默是金,往往說話最少的一方會取得最多的收益。

  任何談判都要注意實效,要在有限的時間內解決各自的問題,有些談判者口若懸河、妙語連珠,總能在談判的過程中以絕對優勢壓倒對方,但談判結束后卻發現并沒有得到多少,交易結果令人失望,與談判中氣勢如虹的表現不相匹配,可見在談判中多說無益。

  如果你是賣方,相信經常會遇到難以搞定的對手。他們對你的產品報價不置可否,而且還對你強調和目前的供應商合作愉快,根本沒有調換的可能。倘若你意志不堅定相信他們的鬼話,其后果就是徹底丟掉這筆生意。

  全世界任何一個買家都不會輕易地丟掉一筆好交易,之所以拒絕你,是因為他們在試圖了解你的底牌,所以無論出現何種情況,希望你能再堅持一下,這對你不會造成什么損失。就在你即將放棄的前一秒鐘,通常他們會問:“你的最低價格是多少?"狐貍尾巴終于露出來了,在這之前復雜的鋪墊就是為了這句話。

  這時候你會怎么辦?把低價報給他們?決不!當他們聽到最低報價會不會善罷甘休?當然不會!他們繼續會以不合作的態度逼你,即使雙方未能達成交易,他們也是贏家,因為買家已經掌握了你的最低底線,無論是下一次與你談判還是和其他公司交易,他們都優勢在手,主動權在握。

  你最好的回應就是請他們出一個合適的價格,刺探買家的底牌,當然他們不會如此直率,對這些談判高手簡直就是班門弄斧,買家對于自己的底牌會守口如瓶,有打死也不說的崇高信念,同時他們還會迫使你說出具體的數字。怎么辦呢?如果是我的話就會堅持到底,看看誰更有耐心,我會再重復一遍之前的話:“還是你們出個更合適的價吧?"然后采取本節所介紹的策略:沉默。百分之百的沉默,一個字也不說!

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