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下載手機APP 吹響全球集結號，極致服務展匠心。進入盛夏，中聯(lián)重科2023“服務萬里行”系列活動陸續(xù)展開，7月1日，在中聯(lián)重科泉塘工業(yè)園，“匠心萬里相伴·服務關愛相隨”中聯(lián)重科工起全球服務萬里行發(fā)動典禮圓滿舉辦。與從前不同，本年的活動首次采取“國內(nèi)+海外”聯(lián)合舉辦的方式，將為全球近2000家客戶進行免費的設備安全檢查、修理和保養(yǎng)，以及本地機手訓練等服務。
中聯(lián)重科工起常務副總經(jīng)理陳鐵堅，中聯(lián)重科工起副總經(jīng)理劉宇新，中聯(lián)重科工起總經(jīng)理助理王立明、劉建華，中聯(lián)重科工起黨委書記詹立勇，中聯(lián)重科海外營銷公司總經(jīng)理趙建陽等出席了本次活動。
陳鐵堅介紹，跟著我國工程建設的出海，越來越多的我國吊裝企業(yè)走向海外，一起跟著中聯(lián)重科海外銷售的迅猛發(fā)展，全球有了越來越多的中聯(lián)客戶。中聯(lián)重科正加速用“地球村思想”推進海外服務，構建根據(jù)端對端、數(shù)字化、本土化的海外服務體系，目前已在阿聯(lián)酋、巴西、印度等地設立了近20個海外零部件備件庫，掩蓋全球要點國家和地區(qū)，具有近200個服務網(wǎng)點，建構了全球化的分布式物流網(wǎng)絡及零配件供應體系，讓服務一直與設備同 在。
中聯(lián)重科正在全球展開高價值的服務活動，用行動實踐“以客戶為中心，為客戶發(fā)明價值”的服務理念。此次中聯(lián)重科工起在國內(nèi)的萬里行活動掩蓋客戶1500家，包含客戶拜訪與調研、設備免費巡檢、疑難問題處理、設備安全操作與保護保養(yǎng)訓練等；海外萬里行活動將以區(qū)域駐點服務工程師、海外服務備件部人員為服務主力軍，行程將掩蓋35個要點國家。國內(nèi)外同步發(fā)動、多方聯(lián)動，形成強大的全球服務保障網(wǎng)絡。
所念隔山海，山海皆可行。典禮上，來自全球的中聯(lián)重科工起服務代表上臺宣誓，鄭重接過“誠服務·心關愛”的服務大旗。在火熱的掌聲中，中聯(lián)重科服務將士再次踏上征程，將用殷實腳步測量大地，用誠懇服務詮釋價值！
