10月10日早晨，公司“2010年齊魯大地金秋送溫暖活動”正式啟動。

　　本次活動的主題是落實公司“以客戶為中心”的服務理念，為用戶送去公司的溫暖。走訪人員將通過與用戶面對面交流的方式，充分了解用戶產品的使用及需求情況，以便進一步提升服務水平、加強產品改進，更好地滿足用戶的需求。

　　本次走訪，公司做了周密的部署。10月9日，公司召開了“2010年齊魯大地金秋送溫暖活動動員大會”。總經理要求所有走訪人員要從公司大局和長遠發展出發，積極主動地應對走訪過程中遇到的問題，始終樹立良好的企業形象，表現出積極的服務熱情和優秀的服務技能，為公司和用戶交一份合格、滿意的答卷。